TY - BOOK ED - Servicio de Evaluación Ambiental TI - Guía metodológica de actividades presenciales del servicio de evaluación ambiental con la ciudadanía / PY - 2017/// CY - Chile: PB - Servicio de Evaluación Ambiental, KW - Evaluación de impacto ambiental KW - Calidad ambiental KW - Gestión ambiental KW - Protección ambiental N1 - 1. Introducción: Las actividades presenciales en el marco de las relaciones del Servicio de Evaluación Ambiental con la ciudadanía -- Objetivo y alcance de la guía -- Estructura del documento -- 2. Los roles de los/as profesionales del servicio de evaluación ambiental en la realización de actividades presenciales: El rol de los/as profesionales del SEA como funcionarios públicos en las actividades presenciales -- El rol facilitador de los/as profesionales del SEA en las actividades presenciales -- Competencias y habilidades para ejercer el rol facilitador -- 3. Consideraciones para el desarrollo de actividades presenciales con la ciudadanía: Consideraciones previas a la realización de las actividades presenciales -- Consideraciones durante las actividades presenciales con la ciudadanía -- Consideraciones posteriores a la realización de las actividades presenciales -- 4. Técnicas específicas para la realización de actividades presenciales: Técnicas para la planificación de actividades presenciales -- Técnicas y dinámicas para la ejecución de actividades presenciales -- Técnicas para la entrega de información a la ciudadanía -- Técnicas para la obtención de información en terreno ER -